W dzisiejszych czasach Internet
Kiedy mamy prawo złożyć zamówienie na kuriera, który przybędzie po drzwi domu, zabierze paczkę oraz dostarczy ją do odbiorcy? Na ogół mamy takie wymogi, kiedy korzystamy z internetowych portali. W dzisiejszych czasach duża grupa konsumentów wyprzedaje swoje artykuły za pomocą Internetu. Robią tak nawet sklepy, które na masową miarę przesyłają przesyłki kurierskie. Wtedy kwestie typu są po prostu wymogiem. Bez nich obiekt handlowy nie miałby możliwości dostarczenia do konsumenta zakupionego towaru. Kurierzy na szczęście istnieją i dzięki nim przesyłki docierają do konsumentów niezwykle prędko. Oprócz prędkości znacząca jest także precyzja działania oraz ostrożność. W paczkach czasem znajduje się drogi sprzęt elektroniczny, który jest podatny na wstrząsy. Wskutek tego kurierzy biorą kompletną odpowiedzialność za zniszczenia w czasie przewozu. Gdy konsument widzi, że karton jest zniekształcony – ma prawo od razu posiadać podejrzenia i niepewności dotyczące przesłanego towaru. W owym czasie należałoby wszystko przetestować, żeby zdołać stworzyć ewentualny raport szkody. Taki raport musi być ukształtowany przez kuriera dostarczającego przesyłkę.